Portail et Accès clients

Le portail accès clients pour la gestion de vos projets avec nous :

Notre philosophie est de devenir plus qu’un fournisseur de service pour nos clients : devenir un partenaire de gestion ! Nous savons que chacun de vous doit en faire toujours plus, en gérer toujours davantage, mais vous n’avez pas plus de temps pour autant ! C’est pourquoi nous sommes là pour vous aider à garder le contrôle et assurer le suivi simple et efficace ! C’est un peu comme si vous étiez avec nous sur le chantier !

Le portail est là pour vous aider !

Chaque client se verra attribué un accès internet sécurisé à notre portail client lui permettant d’accéder à son parc immobilier. Vous y retrouverez entre autre les éléments suivants :

  • La liste de vos parcs immobiliers, sous-divisé par bâtiment et par bassin de toiture, s’il y a lieu.
  • La liste de chaque intervention effectuée, incluant la description des travaux, les photos prisent au cours des différents travaux et toute la correspondance reliée aux travaux effectués. De plus, vous y retrouverez les dates de garantie, les rapports d’inspection effectués et les dates de rappel pour les entretiens programmés, s’il y a lieu.
  • La possibilité de placer un appel de service directement sur la page.

Un outil parfait pour vous permettre de suivre l’évolution des travaux que nous exécutons pour vous et la gestion de l’état de l’enveloppe ou des toitures de vos immeubles.

Notez bien que seules les interventions effectuées par Entreprises J. Veilleux & Fils Inc. y seront répertoriées et à partir de l’année en cours. Il sera toutefois possible pour vous de faire ajouter les années antérieures à l’intérieur de votre dossier moyennant certains frais.

AVANTAGES DU PORTAIL CLIENT :

  • Permet une évaluation objective et consistante de la condition de l’ensemble des bâtiments de vos parcs immobiliers.
  • Base systématique et bien documentée pour évaluer les besoins en réparation et/ou remplacement.
  • Permet une planification budgétaire des besoins d’entretien des immeubles.
  • Permet d’établir un historique de l’état de la toiture et de l’enveloppe du bâtiment.
  • Agenda des entretiens programmés.

NIVEAUX DE SÉVÉRITÉ DES DÉFECTUOSITÉS :

Faible

  • Défectuosité mineure, réparation non requise.
  • Détail non souhaitable à corriger lors de réfection future (ex. : solin membrané trop bas).

Medium

  • Défectuosité nécessitant une réparation permanente.

Élevé

  • Défectuosité nécessitant une réparation temporaire jusqu’à ce qu’une réparation permanente ou une réfection complète puisse être effectuée.

Pourquoi utiliser nos services plutôt que ceux de la compétition ?

  • Un programme fiable effectué par des techniciens consciencieux, intègres et qualifiés.
  • Un prix plus que compétitif ! Notre offre d’expertise est très avantageuse puisque suite à nos recommandations, si vous nous octroyez le mandat, un escompte sur le coût de l’expertise vous sera accordé.
  • Le programme d’entretien programmé quant à lui vous permet de bénéficier d’un taux horaire avantageux et ce, tout au long de l’année du contrat.
  • L’utilisation du portail client est gratuite, seul l’ajout des années antérieures est à la charge du client.

Nous sommes convaincus que Rassure-ToitMC saura vous plaire sous l’une ou l’autre de ses options. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations, il nous fera plaisir de vous présenter le programme adapté à vos besoins.

Le programme Rassure-ToitMC est là pour vous aider,
vous faire sauver temps et argent et pour vous rassurer !